Términos y Condiciones del Donante

Ayuda y Gana es un servicio en línea de mercadeo y transacciones. Las personas pueden registrarse para ser miembros y donar a la o las caridades de su elección. Registrándose en el sitio web Ayuda y Gana, usted acuerda los siguientes Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones constituyen la totalidad del contrato entre usted y Ayuda y Gana respecto a sus donaciones en línea. Ayuda y Gana se reserva el derecho de cambiar sus políticas a su sola discreción y en cualquier momento.  

Elegibilidad

Usted debe tener 18 años de edad o más y deber ser residente legal del país en el que usted residía en el momento de registrarse. Usted designará su propia contraseña y Ayuda y Gana le asignará un número único de identificación. Registrándose con Ayuda y Gana, usted acuerda que Ayuda y Gana podrá enviarle a usted mensajes de correo electrónico en relación con sus donaciones efectuadas a través de Ayuda y Gana y otra información que corresponda a su membresía.

Usted no puede permitir que ninguna otra persona use su número único de identificación o se conecte a su cuenta.

Los empleados y los directores de Ayuda y Gana; sus afiliados; agencies de publicidad, promoción, y mercadeo; firmas de relaciones públicas; consultores; y contratistas; y sus familiares inmediatos (definidos como cónyuge, hijo, hermano, padre o abuelo), y cualquier otra persona que vive en su casa no pueden participar como miembros de Ayuda y Gana.

Registrándose como miembro de Ayuda y Gana, usted acuerda comprometerse mediante determinaciones de elegibilidad hechas por Ayuda y Gana, las cuales son definitivas y vinculantes en todos los aspectos.

Cómo Registrarse

Para registrarse para ser miembro de Ayuda y Gana, usted debe suministrar toda la información requerida en nuestro formulario de registro Join Ayuda y Gana y presentar dicho formulario a Ayuda y Gana para su validación y verificación. Solo se podrá presentar un formulario por persona. Todas las presentaciones que no sean hechas por Ayuda y Gana carecerán de validez.

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Ley Vigente y Formación de Contrato

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Donando

Le enviaremos a usted un correo electrónico para confirmar que su donación o compra ha sido recibida. En cualquier momento, usted podrá ver el estatus de su donación yendo al área Donation Tracking, o enviando un mensaje electrónico a info@ayudaygana.com con una solicitud. Asegúrese de incluir su número de referencia de donación, si usted lo tuviera. El boleto físico sera enviado a usted en los próximos 15 días, si se encuentra en la Republica de Panamá; si la donacion es hecha en cualquier otro país, se enviará por correo ordinario en los proximos 30 días sin costo adicional.

La información de Caridad que aparece en el sitio web Ayudaygana.com es mantenida por la caridad y está sujeta a cambios sin aviso.

Nuestra Política de Cancelación de Donaciones o de Charge Back

En Ayudaygana.com queremos que usted esté complacido con sus donaciones. Ocasionalmente, sin embargo, sabemos que es posible que usted quiera cancelar una donación y que se le devuelva su dinero, así que a continuación está nuestra política de charge back.

• Si por algún motivo usted no estuviera conforme con su donación o compra, usted puede solicitar una devolución, dentro de 30 días, y nosotros le enviaremos una devolución total de la donación que usted hizo.
• Tan pronto nosotros recibamos noticias de su cancelación de donación, le haremos el reembolso dentro de 30 días de cancelar la suma donada.
• En caso de la compra de un boleto de rifa, usted podrá solicitar su devolución dentro de 30 días, siempre y cuando el sorteo final no se haya realizado. Una vez efectuado el sorteo final no se harán devolución por la compra de boletos de rifa.

Si usted tuviera alguna pregunta acerca de la política de privacidad de ayudaygana.com, por favor use el formulario Contact Us o envíe un e-mail a info@ayudaygana.com, indicando la naturaleza de su pregunta. Usted recibirá entonces una respuesta electrónica automática con números de contacto para preguntas específicas e información. Nosotros entonces nos esforzaremos en resolver su interrogante y, si fuera apropiado, responderemos personalmente dentro de siguiente día hábil.